Hausregeln
(1) Der Check-In ist ab 16:00 Uhr, der Check-Out spätestens um 11:00 Uhr. Frühere Ein- oder spätere Auscheckzeiten sind gegen Gebühr und bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinausbleiben oder die Reinigung verzögern, haften für entstehende Kosten und Ausgaben.
(2) Gäste dürfen keine Reservierungen in ihrem Wohnort durchführen. Bei Interesse an einer Buchung im eigenen Wohnort bitte vorab kontaktieren.
(3) Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht gestattet, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen. Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ plus Kosten für Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.
(4) Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.
(5) Gäste, deren Zahl die in der Reservierung angegebene übersteigt, sind nicht erlaubt. Für jeden unautorisierten Gast berechnen wir 30€ pro Nacht.
(6) Tiere sind aus Rücksicht auf Gäste mit Allergien nicht erlaubt. Verstöße gegen die Tier-Richtlinien können zu einer gesonderten Reinigungsgebühr führen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten, uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
(7) Gäste sind für die Kosten zum Ersatz verlorener Schlüssel, Schlüsselkarten, Fernbedienungen verantwortlich.
(8) In den Wohnungen können Lärmpegelmesssysteme installiert sein, um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.
(9) Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Etwaige Schäden sind dem Kundenservice unverzüglich zu melden.
COVID-19-ERGÄNZUNGEN (Im Sonderfall)
(10) Gäste sind verpflichtet, in öffentlichen Bereichen (Flure, Treppenhäuser, Eingangsbereiche) eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen und einen Mindestabstand von 1,5m zu anderen Personen einzuhalten.
(11) Gästen, die innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt zu einer an COVID-19 erkrankten Person hatten oder Symptome einer Atemwegserkrankung oder Fieber zeigen, ist der Aufenthalt in den Wohnungen oder Gebäuden untersagt. Bei Auftreten von Symptomen während des Aufenthalts ist der Kundenservice sofort telefonisch zu kontaktieren.
(12) Wohnungen dürfen nur von Gästen bewohnt werden, für die die offiziellen Kontaktbeschränkungen nicht gelten.
(13) Die Buchung einer Reservierung setzt das Einverständnis voraus, die Hausregeln einzuhalten. Gäste, die gegen die Hausregeln verstoßen, haften für alle daraus resultierenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung des Apartments ohne Rückerstattung führen.
